Politique de Confidentialité : gling.fr

Version : 17/10/2025

La société Gling (ci-après « Gling » ou « nous ») attache une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site gling.fr (ci-après « le Site »).

La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les traitons, pendant combien de temps, qui y accède, ainsi que vos droits en vertu du RGPD et de la loi française « Informatique et Libertés ».

En utilisant le Site et/ou en nous contactant via le formulaire, vous acceptez la présente Politique.

1) Responsable de traitement Gling, SAS immatriculée au RCS de Saint-Malo n° 849 420 526, Siège social : 12 rue Jean Legatelois, 35400 Saint-Malo, France. Contact données personnelles : ced@gling-app.com

2) Données que nous collectons • Données transmises via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, nom du commerce, et le contenu de votre message. • Données techniques et de navigation : adresse IP (tronquée/anonymisée), type et version du navigateur, langue, système d’exploitation, pages consultées, date/heure, durée de visite, source d’accès. Ces données peuvent être collectées via des cookies (voir § 10). Le Site ne comporte pas d’espace utilisateur ni de paiement en ligne. Aucune donnée dite « sensible » n’est collectée.

3) Finalités (à quoi servent vos données) • Répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation pré-contractuelle (prospect B2B). • Mesure d’audience et amélioration du Site (statistiques agrégées via Google Analytics). • Sécurité et maintenance du Site (logs techniques). • Respect d’obligations légales (preuve, contentieux, réponses aux autorités).

4) Bases légales (pourquoi c’est autorisé) • Consentement (art. 6-1-a RGPD) : envoi du formulaire ; cookies analytiques. • Mesures pré-contractuelles (art. 6-1-b) : échanges nécessaires à une démonstration/devis. • Intérêt légitime (art. 6-1-f) : sécurité du Site ; statistiques anonymisées basiques. • Obligation légale (art. 6-1-c) : conservation requise par la loi ou sur réquisition.

5) Durées de conservation • Formulaire de contact / prospection B2B : jusqu’à 3 ans après le dernier contact sans suite contractuelle. • Cookies analytiques (navigateur) : durée de vie ≤ 13 mois. • Données d’audience associées : ≤ 25 mois puis suppression/anonymisation. • Logs de sécurité : durée strictement nécessaire (généralement ≤ 12 mois). • Archivage légal / contentieux : pour la durée requise par la loi/prescription.Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

6) Destinataires et accès aux données • Personnel habilité de Gling, soumis à confidentialité. • Sous-traitants techniques agissant pour notre compte : • Hébergeur : IONOS (France). • Analytics : Google Analytics (statistiques agrégées). • Messagerie/CRM (le cas échéant) pour traiter vos demandes. • Autorités : uniquement sur base légale (réquisition, décision de justice).Gling ne vend pas vos données et ne les partage pas à des fins marketing sans votre consentement.

7) Transferts hors Union européenne L’hébergement principal est situé dans l’UE (IONOS – France). L’usage de Google Analytics peut entraîner un traitement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (adhésion de Google au Data Privacy Framework UE-USA et/ou Clauses Contractuelles Types). IP tronquée et données agrégées uniquement. En cas d’évolution réglementaire, Gling adaptera ses mécanismes de transfert.

8) Vos droits (RGPD) Vous disposez des droits suivants : • Accès à vos données et copie ; • Rectification des données inexactes ; • Effacement (dans les limites légales) ; • Opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ; • Limitation du traitement dans certains cas ; • Portabilité des données que vous nous avez fournies ; • Retrait du consentement à tout moment (cookies, contact) ; • Directives post-mortem sur le sort de vos données ; • Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si nécessaire.

9) Exercer vos droits / nous contacter Adressez-nous votre demande (gratuite) en précisant le droit exercé : ced@gling-app.com ou courrier postal (voir §1). Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable. Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois selon complexité/volume).

10) Cookies et mesure d’audience Le Site utilise des cookies afin d’assurer son fonctionnement et de mesurer l’audience (Google Analytics). • Finalité : statistiques agrégées (pages consultées, durée, type d’appareil, langue, IP tronquée). • Consentement : à ce jour, l’information est fournie dans cette Politique ; la poursuite de la navigation vaut accord pour les cookies analytiques. • Votre choix : vous pouvez désactiver/supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment, sans altérer l’accès au Site. • Opt-out GA : module de désactivation disponible sur tools.google.com/dlpage/ gaoptout. • Durées : cookies ≤ 13 mois, données d’audience ≤ 25 mois.Gling pourra déployer ultérieurement une bannière de consentement dédiée ; cette Politique sera alors mise à jour.

11) Sécurité Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : HTTPS/TLS, hébergement sécurisé (IONOS), contrôles d’accès, mises à jour, sauvegardes et journalisation. Aucune sécurité n’étant absolue, nous notifierons les violations de données si la loi l’exige (CNIL et, le cas échéant, personnes concernées).

12) Liens externes Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (App Store, Google Play, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leurs traitements de données. Pensez à consulter leurs politiques de confidentialité.

13) Modifications de la Politique Cette Politique peut évoluer. La version en vigueur est datée en tête du présent document. En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être affichée sur le Site.

14) Contact Pour toute question sur cette Politique ou vos données : ced@gling-app.com.

Gling vous remercie de votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la transparence, la sécurité et le respect de vos droits.